Sieci NGN BWA, mobilne, satelitarne

Analiza wrażliwości

czerniakmichal — Thu, 21 Jan 2010 23:19:23 +0000

W analizie naszego przedsięwzięcia chcieliśmy jak najdokładniej podejść do zagadnienia budowy sieci WiMAX. Część naszych założeń, które przyjęliśmy, została oparta na naszej intuicji, tudzież posiłkowaliśmy się np. rocznikiem statystycznym. Może okazać się, że różnią się one od rzeczywistego stanu rzeczy. Wydaje nam się, że o ile koszty zostały oszacowane dość dokładnie, to największą niewiadomą jest wielkość naszych przychodów. Wyróżniliśmy 3 główne czynniki, które mogą znacząco zmienić ostateczny wynik naszego przedsięwzięcia: plan sprzedaży w czasie, rozwój konkurencji oraz wejście na rynek nowych technologii.
Najważniejszym elementem, który wpływa na nasze wyniki to ilość klientów, którą zamierzamy pozyskać. Jest to niestety najtrudniejszy do przewidzenia element. Może się okazać, że pomimo naszej planowanej kampanii marketingowej nasze usługi nie będą się cieszyły wystarczającą popularnością (bądź kupowane będą tańsze plany taryfowe), a całe przedsięwzięcie okaże się fiaskiem.
Drugim ważnym elementem jest pojawienie się konkurencji na terenach, na których planujemy działalność. Spowoduje to konieczność obniżenia cen planów taryfowych, jak również istnieje duże ryzyko, że spora część klientów odejdzie od nas znacznie szybciej niż planowaliśmy. Przyczynić się do tego może również rozwój nowych technologii. Może nastąpić on znacznie szybciej niż przewidywaliśmy, przez co planowany termin modernizacji sieci może okazać się dla nas zbyt optymistyczny.

Dostoswywanie i pozycjonowanie produktów.

Rafał Żukowski — Fri, 15 Jan 2010 14:38:58 +0000

Wydaje mi się, że dostosowywanie produktu można podzielić na dwie grupy działań: dopasowywanie i wsparcie dla klientów, którzy zakupili już nasze usługi, oraz odświeżanie i modyfikacje oferty przedstawianej nowy, potencjalnym odbiorcom.

Mówiąc o wsparciu klienta mam na myśli wiele czynników, począwszy od montażu i aktywacji usługi zgodnych z jego oczekiwaniami, poprzez obsługę jego problemów i wątpliwości oraz naprawę ewentualnych awarii, aż po przedłużanie i negocjacje kolejnych kontraktów. Należy też brać pod uwagę partycypację w kosztach sprzętu, który musi zakupić użytkownik.

Z kolei poprzez dostosowywanie i tworzenie nowej oferty rozumiem nieustanną analizę rynku i obserwacją konkurencji. Musimy ciągle badać potrzeby klientów i wychodzić im na przeciw, mając na uwadze ofertę konkurencji oraz substytuty naszych usług. W branży takiej jak telekomunikacja nie można zatrzymać się w miejscu.

Próba wyróżnienia naszych produktów i usług na rynku to pozycjonowanie oferty. Mamy zamiar stać się możliwie elastyczni, jeżeli chodzi o pakiety, które będziemy sprzedawać. Pozwoli to dobrze nazwać nasze produkty i odzwierciedlić różne potrzeby klientów. Jeżeli chodzi o wyróżnienie się wśród konkurencji, to w na tej płaszczyźnie chcielibyśmy zabłysnąć jakości naszych usług oraz niską ceną za ich świadczenie.

Arkusz zysków i strat

czerniakmichal — Fri, 08 Jan 2010 20:26:15 +0000

Arkusze zysków i strat zostały zrobione dla każdego kwartału pierwszego roku działalności komercyjnej, obu półroczy drugiego roku działalności oraz na koniec każdego kolejnego roku. Zostałą one również zamieszczone w pliku Excel . Według naszych przewidywań w pierwszych latach działalności osiągniemy następujące wyniki:

Rok	Przychód	Koszty	EBITDA
2011	1966000	4196000	-2230000
2012	5046000	3468000	1578000
2013	5394000	2837000	2557000
2014	4872000	2647000	2225000

W pierwszym roku działalności będziemy mieli niestety dużą stratę, czego przyczyną są bardzo duże koszty związane z zakupem dla klienta terminali WiMAXowych (koszt ich zakupu jest subsydiowany w abonamencie). Ostateczną liczbę klientów osiągniemy już w drugim roku naszej działalności, tak więc przychód w 2-3 roku osiąga swoje maksimum. W trzecim i czwartym roku naszej działalności osiągamy maksymalne zyski, gdyż nie ponosimy już kosztów związanych z przyłączaniem do sieci nowych klientów, a cały czas utrzymuje się wysoka liczba klientów.

Rachunek przepływów

czerniakmichal — Fri, 08 Jan 2010 20:08:28 +0000

Rachunek przepływów pozwala on ocenić możliwości jednostki gospodarczej do generowania środków pieniężnych, jak również sposobu ich wykorzystania. Szczegóły rachunków przepływów, podobnie jak pozostałe sprawozdania finansowe będą zawarte w pliku Excel, który niedługo opublikuję. Zostały one zrobione podobnie jak bilans, na początku działalności, jak również na koniec każdego roku rozliczeniowego.

Według naszych szacunków na początku naszego przedsięwzięcia działalność operacyjna oraz inwestycyjna będą miały wartość ujemną, natomiast dodatnią osiągnie jedynie działalność finansowa. Jest to charakterystyczne dla młodych przedsiębiorstw, które otrzymując z zewnątrz pomoc finansową, ciągle się rozwijają poprzez liczne inwestycje, a ich działalność operacyjna nie jest jeszcze dostatecznie rozwinięta. W późniejszym okresie (tzn. po drugim roku działalności i później) osiągamy już zyski z działalności operacyjnej, a nie inwestując już w infrastrukturę, wszystko wypłacamy wspólnikom. Taki wariant sald przepływów jest charakterystyczny dla przedsiębiorstw dojrzałych, o ugruntowanej pozycji i wysoce rentownych. Liczymy, że dywidendy wypłacone wspólnikom pozwolą na późniejsze, ewentualne, kolejne dofinansowanie naszego przedsiębiorstwa w celu jego restrukturyzacji. Podsumowanie wyników rachunku przepływów znajduje się poniżej:

Działalność	I 2011	XII 2011	XII 2012	XII 2013	XII 2014
Operacyjna	0	-1 352 000	1 979 000	2 557 000	2 233 000
Inwestycyjna	-1 476 000	-1 200 000	-100 000	0	0
Finansowa	2 500 000	1 800 000	-2 100 000	-2 500 000	-2 000 000

CAPEX, OPEX, Źródła finansowania

czerniakmichal — Fri, 08 Jan 2010 20:02:22 +0000

Nakłady inwestycyjne, które nasze przedsiębiorstwo musi ponieść na początku działalności (CAPEX) to przede wszystkim koszt wybudowania sieci telekomunikacyjnej (10 BTSów), jak również nakłady związane z biurem (zakup sprzętu komputerowego, mebli etc.). Koszt budowy sieci został oszacowany przez mojego kolegę na poziomie 1.118 tys. PLN, natomiast koszt biura to 57tys. PLN. Tak więc całość nakładów inwestycyjnych koniecznych do funkcjonowania przedsiębiorstwa według naszych wyliczeń wynosi ok. 1175 tys. PLN.

Koszty operacyjne (OPEX), podobnie jak CAPEX związane są z funkcjonowaniem sieci oraz biura. Miesięczne nakłady potrzebne aby utrzymać sieć wynoszą ok. 56 tys. PLN, zaś pensje techników nią zarządzającą to kolejne 24 tys. PLN. Koszt utrzymania biura, magazynu oraz Call-center zostały oszacowane na poziomie 23 tys. PLN,zaś pensje pracowników to wydatek kolejnych 32,5 tys. PLN. Pensje wspólników ustaliliśmy na poziomie 20 tys. PLN miesięcznie. Wszystko razem daje OPEX w wysokości 158 tys. PLN miesięcznie.
Naszym głównym źródłem finansowania będzie wkład własny wspólników. Zakładamy, że każdy z nas na początku działalności wniesie do spółki 500 tys. PLN. Wystarczy to, aby pokryć początkowe nakłady inwestycyjne, jak również wystarczy na pokrycie początkowych strat, które nasze przedsiębiorstwo będzie ponosić. Aby nie utracić płynności finansowej w pierwszym półroczu działalności komercyjnej zmuszeni będziemy wziąć kredyt w wysokości 2mln PLN.

Skąd się biorą produkty, czyli towrzenie usług

Rafał Żukowski — Thu, 07 Jan 2010 08:51:22 +0000

W naszej ofercie jesteśmy w stanie wyróżnić dwa podstawowe typy produktów: rozmowy VoIP oraz dostęp do Internetu, w którym możemy wyróżnić połączenia stacjonarne i mobilne. Są to raczej usługi niż produkty w typowym rozumowaniu, a więc i proces ich wytwarzania będzie też inny. Wystarczy bowiem, że raz stworzymy warunki niezbędne do ich zaistnienia a następnie będziemy tylko czuwać nad jakością ich działania. Poprawne zaprojektowanie i budowa sieci w znacznym stopniu ułatwi to zadanie.

Tworzenie naszych produktów będzie polegało przede wszystkim na stworzeniu odpowiedniej sieci dostępowej oraz przyłączenie jej do sieci szkieletowej. Następnym krokiem jest odpowiednia konfiguracja sieci, polegająca na zapewnieniu nie tylko jakości usług, ale również bezpieczeństwa informacji i niezawodności sieci. Następnie należy opracować ofertę sprzedaży zgodną z oczekiwaniami klientów i jednocześnie zapewniającą nam zyski lub ich prognozę. Ostatnie kroki to odpowiednia promocja i taktyka sprzedaży kończąca się instalacją systemu po stronie klienta.

Końcowy etap tworzenie produktu jest jednocześnie pierwszym elementem dostosowywania naszej oferty dla klientów, bowiem już sam montaż i aktywacja musi być ściśle dopasowana do indywidualnych oczekiwań. Uruchamiając nasze usługi u klienta sprzedajemy mu nasz produkt i naszym zadaniem jest nadzór i kontrolowanie parametrów sieci za które płaci nam odbiorca. W tym sensie tworzenie nigdy się nie kończy.

Inwestycyjne i utrzymaniowe nakłady na system techniczny

mskrocki — Sun, 03 Jan 2010 15:12:17 +0000

Przed rozpoczęciem naszej inwestycji musimy oszacować koszty, które będziemy musieli ponieść jeszcze przed rozpoczęciem świadczenia przez nas usług, jeszcze zanim nasza sieć zacznie funkcjonować. Niezbędne będzie sporządzenie planu budowy sieci przez uprawnioną do tego firmę. Tak powstanie projekt konstrukcyjno-budowlany naszej sieci. Musimy także zwrócić się do Urzędu Komunikacji Elektronicznej z prośbą o przydział pasma radiowego z możliwością nadawania w nim. Wiąże się to z dokonaniem jednorazowej opłaty oraz późniejszego regularnego opłacania należności za przydział kanału. Postanowiliśmy oprzeć infrastrukturę naszej sieci na istniejącej już infrastrukturze technicznej. Istnieje możliwość wynajęcia miejsca na gotowych już masztach radiowych i zawieszenia na nich anten nadawczych, oczywiście za opłatą. W trakcie prac montażowych niewykluczone jest pojawienie się dodatkowych, nieprzewidzianych wydatków. Po zainstalowaniu elementów sieci trzeba zweryfikować poprawność ich działania poprzez dokonanie odpowiednich pomiarów i testów.

Do prowadzenia naszej działalności niezbędne będzie również zakupienie sprzętu komputerowego – odpowiednio wydajnego serwera oraz oprogramowania dla niego oraz urządzeń, takich jak UPS czy switch.

Największe koszty poniesione przez nas na tą inwestycję będą się oczywiście wiązały z zakupieniem sprzętu radiowego. Trzeba będzie kupić odpowiednie moduły, stacje bazowe, anteny. Z tym też będą wiązały się opłaty instalacyjne, a także konieczność zakupienia odpowiedniego oprogramowania.

Prowadzenie działalności operatorskiej i świadczenie usług dla naszych klientów wiązać się będzie również z koniecznością regularnego ponoszenia kosztów z tym się wiążących. Niezbędne będzie opłacanie rachunków za zużycie energii elektrycznej, bez której sprzęt sieciowy nie mógłby przecież pracować. Nie można oczywiście zapominać o konieczności konserwacji urządzeń i infrastruktury. Naszym pracownikom technicznym trzeba także wypłacać comiesięczne wynagrodzenie. Aby zapewnić klientom dostęp do sieci Internet będziemy musieli zapłać operatorowi sieci stałej za dostęp do jego sieci i przesyłanie przez nią ruchu. Do UKE będziemy musieli regularnie wnosić opłaty za wykorzystywanie pasma częstotliwościowego licencjonowanego, zarówno przez system WiMAX, jak również radiolinie. Na szczęście systemy WiFi działają w paśmie nielicencjonowanym i nie trzeba w związku z tym ponosić z tego tytułu żadnych opłat.

Pozdrawiam,
Mariusz Skrocki

Wybrane i odrzucone rozwiązania techniczne

mskrocki — Sun, 03 Jan 2010 14:54:00 +0000

W pewnym momencie musimy zdecydować, jakiej technologii chcemy używać do budowy naszej sieci i świadczenia w niej usług. Jak już wcześniej pisałem, zdecysowaliśmy się ostatecznie na wykorzystanie systemu WiMAX w połączeniu z IEEE 802.11g oraz użycie radiolinii. Zalety takiej kombinacji opisane zostały wcześniej. Podjęcie takiej decyzji wiązało się jednocześnie z koniecznością odrzucenia innych istniejących rozwiązań technologicznych do budowy sieci bezprzewodowych, które rozważaliśmy przy pierwszym etapie naszego projektu. Zrezygnowaliśmy zatem z technik komórkowych, takich jak UMTS i jego kolejne wersje: HSPA oraz powstający LTE. Odrzuciliśmy także system CDMA2000 i systemy wywodzące się od niego. Zdecydowaliśmy się na wykorzystanie radiolinii, zatem rozwiązania takie jak LMDS, zapewniające osiągnięcie dużo mniejszych zasięgów transmisji, nie będą nam potrzebne. Nie zdecydowaliśmy się także na użycie satelitarnych technik łączności, ponieważ jest to rozwiązanie stosunkowo drogie i mało efektywne dla naszej działalności.

Główne kryteria, którymi kierowaliśmy się dokonując takiego wyboru, to niewątpliwie wysoka cena tych rozwiązań, a co za tym idzie, nieopłacalność takiej inwestycji. Istotny był tutaj np. koszt terminali abonenckich. Pod uwagę braliśmy także ograniczenia dotyczące zasięgu transmisji, stabilność komunikacji oraz poziom skomplikowania systemu, który miałby powstać. Ważne z naszego punktu widzenia jest też wsparcie mobilności użytkowników przez system. Komunikacja bezprzewodowa, jej jakość, powinna jak najmniej zależeć od warunków atmosferycznych. Dla nas, jako operatora, istotna może stać się również możliwość definiowania i rozróżniania poziomów QoS dla obsługiwanego w sieci ruchu.

Mariusz Skrocki

BSC – Zrównoważona karta wyników

Rafał Żukowski — Sat, 02 Jan 2010 10:04:06 +0000

Witam.

Nowy, 2010 rok chciałbym zacząć od zamieszczenia slajdu z prezentacji do drugiego etapu.

BSC - Balanced ScoreCard

Powyższy rysunek przedstawia moją propozycję Zrównoważonej Katy Wyników dla naszej firmy. Jako cel nadrzędny przyjąłem sobie zwiększenie zysków naszej firmy. Przechodząc przez kolejne poziomy karty wyszukiwałem odpowiednie wskaźniki, których kontrola i poprawa są w stanie doprowadzić do pożądanych rezultatów.

Tworzenie karty BSC nie jest łatwe, ze względu na skomplikowaną sieć zależności i połączeń pomiędzy różnymi parametrami. Mimo to jest bardzo popluranym narzędziem monitorującym i wspierającym wprowadzanie strategii.

Pozdrawiam

Rafał

Wizja, czyli plan pięcioletni

Rafał Żukowski — Wed, 30 Dec 2009 16:21:58 +0000

Witam.

Patrząc w przyszłość oczekujemy, że po około 1,5 roku działalności komercyjnej (2,5 od rozpoczęcia prac związanych z budować sieci) zaczniemy mieć pierwsze zyski. Prawdopodobnie zostaną one przeznaczone na spłatę kredytu i o ile wszystko potoczy się zgodnie z planem trzeci rok rozpoczniemy z czystą hipoteką. Od tego momentu będziemy mogli rozpocząć modernizację sieci lub rozważyć nowe inwestycję. Po trzech latach obecności na rynku nasza firma będzie już zarabiała na siebie. W zależności od rozwoju najnowszych technologii i oczekiwań klientów zdecydujemy wtedy jaką strategię obrać. Oto skrótowo wypunktowana wizja naszej spółki po 5 latach działalności, czyli w 2016 roku:

Ugruntowana pozycja na rynku
- Rozpoznawalna i mocna marka
- Siec sprzedaży – doświadczeni przedstawiciele handlowi
- Dobrze zbadany rynek – znajomość potrzeb i oczekiwań klientów
- Baza pracowników i kontrahentów
Stabilna rentowność – całkowity zwrot kosztów
Baza klientów – ok. 6 tys. w 2016
- Nawet 8,5 tys. klientów w 2012/2013
- Powolny odpływ klientów w dalszej fazie naszej działalności – migracja w kierunku miast i nowszych technologii
Kika dróg rozwoju:
- Rozbudowa sieci WiMAX
- Inwestycja w sieci optyczne
- Nowe technologie

Mimo dokładnej analizy rynku i wysiłku związanego z oszacowaniem liczby klientów ciężko przewidzieć nam dokładną pozycje naszej spółki. Z pewnością brak doświadczenie nie pomaga nam w rozwiązaniu tego problemu, podobnie jak specyficzny obszar działania i grupa docelowa oraz nieustanny i szybki rozwój technologi telekomunikacyjnych. Takim „żółtodziobom” jak my nie łatwo odgadnąć również zachowanie konkurencji. Mimo braku zainteresowania szerokopasmowym dostępem do sieci ze strony dużych operatorów, musimy brać pod uwagę ich reakcje na naszą działalność. Przetrwanie i utrzymanie się na rynku przez najbliższe 5 lat może okazać się trudniejsze niż rozpoczęcie działalności.

Pozdrawiam

Rafał